Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

• Du kannst 45sekunden.de ohne Konto nutzen. Wir speichern nur, was wir brauchen, um dir bei deinem Problem zu helfen.
• Keine Werbe- oder Analyse-Cookies, kein Tracking durch Dritte, keine Weitergabe zu Werbezwecken.
• Fotos speichern wir ohne Standort- und Kameradaten.
• An Fachbetriebe geben wir deine Angaben nur weiter, wenn du einen Auftrag anfragst und zustimmst.

Verantwortlicher

KITech Software UG (haftungsbeschränkt)
Wedekindstraße 14, 30161 Hannover
E-Mail: info@kitech-software.de

Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Deine Problembeschreibung, Antworten und Fotos: um dein Problem einzuordnen, Ursachen einzuschätzen und dir Lösungswege zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – du forderst die Analyse an).
• Angaben zu deinen Dingen (Geräte, Fahrzeuge, Zuhause), wenn du sie im Konto einträgst: um künftige Fälle genauer zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Fahrgestellnummer (FIN) ist freiwillig.
• Kontaktdaten bei Aufträgen (E-Mail, optional Name, Telefon, Postleitzahl, Wunschtermine): um Angebote einzuholen und dich zu informieren. Die Weitergabe an passende Fachbetriebe erfolgt nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
• Konto: E-Mail-Adresse und Anmeldezeitpunkte, um dir den Zugang zu deinen Fällen zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Nutzungsereignisse ohne IP-Adresse und ohne Geräte-Kennung (z. B. „Anleitung gestartet“), um das Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Reichweitenmessung mit Plausible Analytics, das wir selbst betreiben (eigene Instanz unter analytics.klargehalt.de): Wir zählen Seitenaufrufe und wenige Ereignisse wie „Problem gesendet“ oder den gewählten Lösungsweg – ohne Cookies und ohne deine eingegebenen Texte. Deine IP-Adresse speichern wir dabei nicht; sie fließt nur zusammen mit Browser-Angaben in einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Zählwert ein, aus dem sich keine Person ermitteln lässt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Schutz vor Missbrauch: Zur Begrenzung von Anfragen bilden wir aus deiner IP-Adresse einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Zählwert. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), deshalb gibt es kein Cookie-Banner:

• ee_anon (180 Tage): ordnet deine Fälle diesem Gerät zu, damit du sie ohne Konto wiederfindest.
• ee_session (60 Tage): hält dich angemeldet.
• ee_oauth (10 Minuten): schützt die Anmeldung mit Google oder Apple.

Automatische Auswertung

Für Anliegen, zu denen wir noch keine geprüfte Lösung haben, werten wir deine Beschreibung, Antworten und Fotos automatisch mit einem Sprachmodell aus. Anbieter ist Anthropic PBC (USA) als Auftragsverarbeiter; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Übermittelt werden nur Angaben zum Problem – keine Kontaktdaten, keine Konto-Daten. Die Auswertung ist eine Empfehlung, keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung; Sicherheitsregeln prüfen wir unabhängig davon auf unseren eigenen Servern.

Dienstleister

• Hosting: Server in einem Rechenzentrum in Deutschland (Auftragsverarbeitung).
• E-Mail-Versand: Resend (Resend Inc., USA) für Anmeldelinks und Bestätigungen, Grundlage EU-Standardvertragsklauseln.
• Anmeldung mit Google oder Apple, nur wenn du sie wählst: Google Ireland Ltd. bzw. Apple Distribution International Ltd.; wir erhalten deine E-Mail-Adresse und ggf. deinen Namen.
• Spracheingabe: Wenn du „Sprechen“ nutzt, übernimmt die Spracherkennung deines Browsers die Umwandlung in Text (bei Chrome über Google). Wir erhalten nur den Text, keine Tonaufnahme.

Speicherdauer

• Fälle ohne Konto löschen wir automatisch 12 Monate nach der letzten Änderung.
• Fälle mit Konto bleiben gespeichert, bis du sie oder dein Konto löschst.
• Auftragsanfragen speichern wir, solange sie für die Vermittlung nötig sind, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Nicht verwendete Anmeldelinks verfallen nach 20 Minuten.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Im Konto kannst du deine Daten jederzeit herunterladen und dein Konto löschen. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.