Zum Inhalt springen
45 Sekunden
ProblemHaushaltsgeräte

Waschmaschine schleudert nicht: Ursachen und Lösung

Zuletzt geprüft am · Redaktion 45 Sekunden

Kurz gesagt

Schleudert die Waschmaschine nicht, steckt meist eine Unwucht dahinter: Ein einzelnes schweres Teil wie ein Bettbezug oder eine Badematte liegt einseitig in der Trommel, und die Maschine bricht das Schleudern zum Schutz ab. Oft ist auch ein Programm ohne Schleudern gewählt oder das Wasser wird nicht abgepumpt. Das prüfst du in 15 bis 90 Minuten ohne Kosten selbst. Dreht sich die Trommel gar nicht mehr, sind oft Kohlebürsten, Antriebsriemen oder Motor schuld – dann kostet ein Kundendienst ca. 100 bis 250 €.

Das Wichtigste in Zahlen

Häufigste Ursache
Unwucht durch ungleich verteilte Wäsche
Schätzung · Hersteller wie Samsung nennen die Unwucht als häufigsten Grund für fehlendes Schleudern.
Dauer selbst
ca. 15–90 Minuten
Schätzung · Unwucht und Programm sind in Minuten geprüft, Kohlebürsten oder Riemen dauern länger.
Kosten selbst
0–30 €
Schätzung · Meist kostenlos. Geld kosten nur Ersatzteile wie Kohlebürsten oder ein Riemen.
Mit Hilfe
ca. 39–59 €
Schätzung · Video-Hilfe einer Fachkraft, du arbeitest selbst.
Kundendienst
ca. 100–250 €
Schätzung · Anfahrt, Fehlersuche und ggf. Ersatzteil; regional unterschiedlich.
Unwucht-Code bei Samsung
UE oder UB
Fakt · Laut Samsung-Support. Andere Marken nutzen andere Codes.
Wichtigste Regel
Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen
Fakt

Die häufigsten Ursachen

Geh die Ursachen von oben nach unten durch. Die ersten vier kosten nichts und erklären die meisten Fälle. Erst wenn sich die Trommel gar nicht oder nur sehr langsam dreht, lohnt der Blick auf Motor und Antrieb.

Ursachen, Erkennungszeichen und ob du sie selbst beheben kannst

  • Unwucht in der Trommel

    Woran du es erkennst:
    Maschine setzt mehrmals zum Schleudern an und bricht ab, oft bei einem einzelnen großen Teil
    Selbst lösbar?:
    Ja, Wäsche umverteilen

  • Programm ohne Schleudern

    Woran du es erkennst:
    Wolle, Feinwäsche, Handwäsche, Spülstopp oder sehr niedrige Drehzahl gewählt
    Selbst lösbar?:
    Ja, Programm und Drehzahl prüfen

  • Wasser wird nicht abgepumpt

    Woran du es erkennst:
    Nach dem Programm steht noch Wasser in der Trommel
    Selbst lösbar?:
    Ja, Flusensieb reinigen

  • Maschine steht schief

    Woran du es erkennst:
    Sie rüttelt stark oder wandert beim Anschleudern
    Selbst lösbar?:
    Ja, Füße ausrichten

  • Kohlebürsten verschlissen

    Woran du es erkennst:
    Trommel dreht nur schwach oder gar nicht, Maschine eher älter
    Selbst lösbar?:
    Mit Erfahrung, sonst Kundendienst

  • Antriebsriemen gerissen oder abgesprungen

    Woran du es erkennst:
    Motor ist zu hören, die Trommel bleibt stehen
    Selbst lösbar?:
    Mit Erfahrung, sonst Kundendienst

  • Motor, Drehzahlsensor oder Elektronik

    Woran du es erkennst:
    Fehlercode im Display, Trommel steht trotz Geräusch
    Selbst lösbar?:
    Nein, Kundendienst

Steht nach dem Waschgang Wasser in der Trommel, liegt das eigentliche Problem beim Abpumpen: Die Maschine schleudert erst, wenn das Wasser draußen ist. Dann hilft dir die Seite Waschmaschine pumpt nicht ab.

So gehst du Schritt für Schritt vor

Dauer: 15 Min.–1,5 Std.Schwierigkeit: Einfach

Material: Antriebsriemen (modellabhängig) (bei Bedarf), Motorkohlen (modellabhängig) (bei Bedarf)

Werkzeug: Alte Handtücher, Flache Schale oder Backblech, Taschen- oder Stirnlampe, Schraubendreher-Set, Wasserpumpenzange, Wasserwaage, Maulschlüssel-Set, Torx-Bitset

  1. 1

    Programm beenden und Tür öffnen

    Lass das Programm enden oder brich es ab. Bei den meisten Geräten entriegelt die Tür erst, wenn kein Wasser mehr in der Trommel steht. Bleibt sie zu und du siehst Wasser hinter dem Bullauge, liegt es am Abpumpen – dann mach direkt beim Schritt „Netzstecker ziehen“ weiter.

  2. 2

    Wäsche ansehen und neu verteilen

    Liegt die Wäsche als Klumpen an einer Seite, etwa ein eingerollter Bettbezug oder eine einzelne Badematte? Zieh sie auseinander und verteil sie locker in der Trommel. Ist nur ein schweres Teil drin, gib ein, zwei Handtücher dazu. Ist die Trommel randvoll gestopft, nimm etwas heraus.

  3. 3

    Programm und Drehzahl prüfen

    Schau auf Display oder Drehzahlknopf: Spülstopp, „ohne Schleudern“ oder Drehzahl 0 lassen das Schleudern weg. Auch Wolle, Feinwäsche und Handwäsche schleudern je nach Gerät nur schwach. Stell für den Test eine normale Drehzahl ein.

  4. 4

    Nur „Schleudern“ starten

    Wähle das Programm „Schleudern“ (bei manchen Geräten „Abpumpen/Schleudern“) mit normaler Drehzahl und starte es. Bleib dabei: Die Maschine verteilt die Wäsche oft mehrmals, bevor sie hochdreht. Ist die Wäsche danach deutlich trockener, war es die Unwucht oder das Programm.

  5. 5

    Netzstecker ziehen

    Schalte die Maschine aus und zieh den Stecker. Lief ein heißes Programm, lass das Wasser erst abkühlen.

    Fass Stecker und Steckdose nur mit trockenen Händen an.

  6. 6

    Flusensieb reinigen

    Leg Handtücher und eine flache Schale bereit. Öffne die Klappe vorne unten, lass das Restwasser über den Notablaufschlauch oder durch langsames Aufdrehen des Siebs ab. Dreh das Sieb dann ganz heraus, entfern Flusen, Münzen und Kleinteile und dreh es wieder fest ein.

    Ein locker sitzendes Sieb läuft beim nächsten Waschgang aus.

  7. 7

    Ablaufschlauch prüfen

    Dreh den Wasserhahn zu und zieh die Maschine etwas vor. Folge dem Ablaufschlauch bis zum Anschluss: Er darf nicht geknickt, eingeklemmt oder zugesetzt sein. Ist er an einen Siphon angeschlossen, löse ihn dort und schau, ob der Anschluss frei ist.

  8. 8

    Aufstellung prüfen

    Leg eine Wasserwaage oben auf die Maschine, längs und quer. Steht sie schief oder wackelt, dreh die Füße heraus oder hinein und kontere sie mit der Mutter. Steht die Maschine neu: Prüf, ob alle Transportsicherungen an der Rückwand entfernt sind.

  9. 9

    Zweiter Test

    Schieb die Maschine zurück, dreh den Wasserhahn auf, steck den Stecker ein und starte „Schleudern“ mit einer normalen Ladung. Läuft sie jetzt hoch, ist das Problem gelöst.

  10. 10

    Rückwand abnehmen (für Geübte)

    Dreht die Trommel noch immer nicht hoch: Stecker ziehen, Wasserhahn zu, Maschine so weit vorziehen, dass du an die Rückwand kommst. Bei vielen Frontladern ist sie mit einigen Schrauben befestigt; je nach Modell kommst du nur von vorne oder oben an den Antrieb. Fotografiere vor dem Abschrauben, wie alles aussieht.

    Nur bei gezogenem Netzstecker arbeiten. Fass keine Kabel oder Platinen an.

  11. 11

    Antriebsriemen prüfen

    Der Riemen läuft von der kleinen Scheibe am Motor zur großen Scheibe an der Trommel. Er soll straff sitzen und darf nicht rissig, ausgefranst oder abgesprungen sein. Einen abgesprungenen Riemen legst du erst auf die Motorscheibe, dann ein Stück auf die große Scheibe und drehst diese langsam von Hand, bis er hineinläuft. Gerissene oder ausgeleierte Riemen ersetzt du durch einen passenden zur Typnummer.

    Finger nicht zwischen Riemen und Scheibe bringen, während du die Trommel drehst.

  12. 12

    Motorkohlen prüfen (nur bei Kohlemotor)

    Bei Motoren mit Kohlebürsten sitzen zwei Halter seitlich am Motor. Je nach Modell musst du dafür den Motor ausbauen – dann lieber Hilfe holen. Zieh die Halter heraus und vergleich die Kohlen: Sind sie stark abgenutzt oder ungleich lang, tausch immer beide gegen Kohlen passend zur Typnummer.

    Hat dein Motor keine Kohlehalter, ist es ein Motor ohne Kohlen – dieser Schritt entfällt.

  13. 13

    Rückwand schließen und Abschlusstest

    Schraub die Rückwand wieder fest, schieb die Maschine zurück, dreh den Wasserhahn auf und steck den Stecker ein. Starte „Schleudern“ mit einer normalen Ladung. Dreht die Trommel jetzt hoch, ist das Problem gelöst. Wenn nicht, ist ein Kundendienst die bessere Wahl.

Unwucht erkennen und richtig beladen

Moderne Waschmaschinen messen beim Anschleudern, ob die Trommel gleichmäßig beladen ist. Liegt die Wäsche zu einem Klumpen zusammen, versuchen sie mehrmals, sie zu verteilen. Gelingt das nicht, schleudern sie langsamer oder gar nicht – das schützt Lager und Stoßdämpfer. Das ist kein Defekt.

  • Große Einzelteile wie Bettbezüge, Bademäntel oder Badematten mit ein paar Handtüchern zusammen waschen.
  • Nicht nur ein oder zwei Teile waschen: Sehr kleine Ladungen geraten leicht in Unwucht.
  • Die Trommel auch nicht vollstopfen. Samsung empfiehlt, sie zu etwa 70–80 % zu füllen.
  • Bettbezüge zuknöpfen, damit sich keine anderen Teile darin sammeln.
  • Nach einem Abbruch die Wäsche von Hand verteilen und nur „Schleudern“ starten.

Was kostet es?

Selbst erledigen

ca. 15 €

0–30 €

Meist kostet es nichts. Ein neuer Antriebsriemen kostet etwa 10–25 €, ein Satz Motorkohlen etwa 10–30 € (modellabhängig).

Mit Hilfe

ca. 50 €

39–59 €

Richtwert für eine kurze Video-Beratung, ohne Material. Den genauen Preis bestätigen wir dir vor dem Termin.

Erledigen lassen

ca. 175 €

100–250 €

Übliche Spanne aus Anfahrt und Fehlersuche, Arbeitszeit und Kleinteilen wie Riemen oder Kohlen. Werkskundendienste nehmen teils höhere Pauschalen; Motor oder Elektronik kosten meist mehr.

Unwucht, Programm und Flusensieb kosten nichts. Geld fällt erst an, wenn ein Teil getauscht werden muss. Beim Kundendienst zahlst du Anfahrt und Fehlersuche, Arbeitszeit und Ersatzteil. Ein Kohlebürsten-Tausch liegt laut Preisübersichten von Reparaturdiensten bei ca. 80–180 €, ein Motortausch deutlich höher. Mehr dazu: Was kostet eine Waschmaschinen-Reparatur?

Wann ein Kundendienst die bessere Wahl ist

  • Die Trommel dreht sich auch beim Schleudern ohne Wäsche nicht.
  • Es riecht verbrannt, die Sicherung löst aus oder es knistert im Gerät – Stecker ziehen und nicht wieder einschalten.
  • Die Maschine zeigt einen Fehlercode, der laut Anleitung auf Motor oder Elektronik hinweist.
  • Die Trommel lässt sich von Hand nur schwer drehen oder es rumpelt laut: Das deutet auf ein Lager hin.
  • Die Maschine ist jünger als zwei Jahre: Dann zuerst beim Händler die Gewährleistung klären.
Eigenes Problem analysieren lassen – kostenlos

So beugst du vor

  • Gemischt beladen: große und kleine Teile zusammen, weder zu voll noch zu leer.
  • Das Flusensieb alle paar Monate reinigen, damit das Abpumpen nicht bremst.
  • Die Maschine mit der Wasserwaage ausrichten und die Füße kontern.
  • Nach dem Umzug prüfen, ob alle Transportsicherungen hinten entfernt sind.

Häufige Fragen

Warum schleudert meine Waschmaschine nicht, obwohl sie abpumpt?

Dann ist meist eine Unwucht der Grund oder das Programm schleudert gar nicht, etwa bei Wolle oder Spülstopp. Verteil die Wäsche neu und starte nur „Schleudern“. Dreht sich die Trommel auch leer nicht, sind oft Kohlebürsten, Riemen oder Motor die Ursache.

Was bedeuten UE oder UB bei einer Samsung-Waschmaschine?

Laut Samsung-Support zeigen beide Codes eine Unwucht an. Verteil die Wäsche gleichmäßig, nimm einzelne schwere Teile heraus oder ergänze kleine Ladungen und starte das Schleudern erneut.

Kann ich die Kohlebürsten selbst wechseln?

Bei vielen älteren Maschinen geht das: Rückwand ab, Bürsten am Motor ausbauen, immer beide zusammen tauschen. Maschinen mit bürstenlosem Motor (oft als Inverter-Motor beworben) haben gar keine Kohlebürsten. Ohne Erfahrung lieber mit Video-Hilfe oder Kundendienst.

Ist es ein Defekt, wenn einzelne große Teile nicht geschleudert werden?

Nein. Ein einzelner Bettbezug oder eine Badematte lässt sich kaum gleichmäßig verteilen. Die Maschine schleudert dann zum Schutz langsamer oder gar nicht. Wasch solche Teile mit ein paar Handtüchern zusammen.

Lohnt sich die Reparatur bei einer alten Maschine?

Eine Faustregel der Stiftung Warentest: In den ersten fünf Jahren lohnt eine Reparatur bis etwa zur Hälfte des Kaufpreises, bei Geräten ab zehn Jahren höchstens bis zu einem Fünftel. Unwucht und Programmfehler kosten dagegen nichts – das lohnt sich immer.

Passt nicht genau zu deinem Problem?

Beschreib uns, was bei dir los ist. Kostenlos und ohne Anmeldung.

Auch hilfreich

Quellen

Kosten sind Richtwerte für Deutschland und keine Angebote. Werte mit „Schätzung“ beruhen auf üblichen Preisen und Erfahrungswerten; Herstellerangaben deines Geräts gehen immer vor. Bei Gas, Strom und anderen gefährlichen Arbeiten wende dich an einen Fachbetrieb.